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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Susa53340 , muito boa tarde a ti !
De acordo com o manual oficial abaixo, esse modelo suporta até 16Gb de memória no máximo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05709135
Como tem 2 slots, você pode adicionar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo.
As memórias originais da HP são:
8GB - 862398-855
4GB - 862397-855
Descrição da memória - SODIMM, DDR4-2400, 1.2-V
Em vermelho são os part number das memórias para facilitar a compra.
Outras marcas de memórias muito usadas - Kingston, Samsung, Crucial e Corsair, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima que deixei em azul.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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Em vermelho são os part number das memórias para facilitar a compra.
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