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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
534 Exibições

Autonomia da bateria

em ‎19-03-2022 07:16 AM

Produto: Envy x360 15" i7-1195G7 16gb 512gb
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia. 

A autonomia da minha bateria é de 6h40, usando o modo de economia, iluminação do teclado desligada, somente usando a Internet e brilho do ecrã em 60%, nada mais ligado. Estou achando a autonomia baixa, está correta para uma utilização tão básica? Fico imaginando quando for ver vídeos. Alguém sabe a autonomia deste produto anunciada pela HP? Tem como melhorar a autonomia? Tem como fazer diagnóstico no PC? Obrigado. 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Autonomia da bateria

em ‎20-03-2022 07:38 AM

@ramorim14 , bom dia !

 

Por favor, confirme o modelo exato dele.

Exemplo - HP ENVY x360 Convert 15-es0005np

 

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5

Autonomia da bateria

em ‎20-03-2022 09:11 AM

Portátil Híbrido HP ENVY x360 Convert 15-es1003np (15.6'' - Intel Core i7-1195G7 - RAM: 16 GB - 512 GB SSD - Intel Iris Xe Graphics)

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Autonomia da bateria

em ‎20-03-2022 12:22 PM

@ramorim14 , obrigado pelo retorno.

 

Siga as orientações abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5

Autonomia da bateria

em ‎20-03-2022 12:33 PM

Ok, obrigado! Vou testar e depois informo. 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação