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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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BATERIA NÃO CARREGA

HP Pavilion Sleekbook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Minha bateria não está carregando. a mesma estava com a mensagem (Conectada, não carregando). Fiz o procedimento em que se tira a bateria e a fonte e se aperta o botão power por 40 segundos. religuei o not, agora está aparecendo (Conectada, Carregando), porem não sai do 0%.  gostaria de ajuda para solucionar este problema.  Meu not é um Ultrabook Pavilion Model RT3290.

3 RESPOSTAS 3
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BATERIA NÃO CARREGA

ola,

execute o teste de bateria para verificar se é necessario realizar a troca: 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381#AbT1

 

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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BATERIA NÃO CARREGA

Resltado do teste. BATERIA DESCONHECIDO

 O TESTE DE BATERIA NÃO PODE ACESSAR A BATERIA.

 

O que quer dizer? Precisa Trocar?

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Mensagem 4 de 4
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BATERIA NÃO CARREGA

Ola,

 

Acredito que sim..sera necessario a troca..mas antes de comprar uma nova o ideal seria testar uma bateria antes pois a uma pequena possibilidade de o problema estar no conector da system board que conecta a bateria..e uma outra possibilidade pequena..mas pode ser algo relacionado ao sistema operacional...então antes de comprar para ter certeza tente executar as seguintes etapas:

 

- Se possivel testar uma outra bateria , caso não possua verificar em algum assistencia tecnica se possui uma para teste.

  - caso consiga testar uma outra bateria  e o problema persistir siga o proxima passo...se funcionar com outra ja podemos dizer que o problema esta na bateria atual mesmo.

 

- Resintalar o sistema de fabrica a partir do recovery e verifique qual sera o resultado...caso não funcione é provavel uma falha na system board

 

 

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