BATERIA NOTEBOOK HP 240 G4 IRREGULAR

[JulioCouto]

Boa noite.

Venho sofrendo ultimamente com a bateria de meu notebook. Usando normalmente, um documento txt, excel, mexendo no explorer do Windows, ela descarrega normalmente, não tão normalmente na verdade, a bateria sempre fica em 100%, cai pra 91%, depois pra 81% e por aí vai, sem cair gradativamente. Quando estou usando um programa que exija um pouco de hardware do notebook, a carga da bateria começa a cair vertiginosamente e desliga antes de atingir 50%, por exemplo.

Já mudei as configurações de energia do windows, da placa de video, deixei tudo em modo de economia de energia e nada funciona

Queria saber o porquè disso e se teria que adquirir outra bateria original HP

[Matheus_H]

Olá JulioCouto

É comum durante a execução de tarefas um pouco mais pesadas, como edição de vídeos, jogos, entre outras, o equipamento consumir mais energia. Esse comportamento costuma ser mais grave quando a bateria já se encontra com um certo desgaste.

Neste caso a melhor opção seria entrar em contato com o suporte, segue os contatos:

Em garantia:

-São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

-Demais Localidades: 0800-709-7751

Fora de garantia :

Autorizadas