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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
293 Exibições

BIOS

em ‎24-03-2021 06:41 PM

Produto: HP ENVY 15t-k000
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Meu notebook HP ENVY 15t-k000  já não tem suporte. Mas, está apresentando uma mensagem referente a BIOS : " CMOS Reset (502)". Pesquisei e descobri que a BIOS provavelmente ta corrompida...tentei buscar uma solução no site da HP e não encontrei, pois não há suporte para o produto. Me ajudem!!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

BIOS

em ‎26-03-2021 02:33 PM

Olá @SAINODA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente a solução do post abaixo de meu colega @Rodolfo_A :

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/CMOS-RESET-502/td-p/614724

 

Em caso negativo, recomendo acionamento de um assistente técnico:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação