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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Bateria é reconhecida, mas não carrega

Pavilion dm 1
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho um notebook HP pavilion dm 1 que ganhei em 2012. Veio com o windows 7 starter, agora está com o windows 7. Começou há duas semanas não carregando a bateria. Dava a mensagem, conectado mas sem carregar. Adquiri um bateria nova e, para minha surpresa, a mensagem permanece a mesma. E a bateria segue sem carregar. Como faço?

 

Obrigada

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
201Exibições
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Bateria é reconhecida, mas não carrega

Olá @MGraca , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

 

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Também calibre e teste a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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