Bateria/Carregador com Problema Atípico

[CaioSeph]

O meu notebook apresenta um problema que, até então, eu jamais havia observado em outras máquinas. Vamos lá!

• Meu notebook está com a bateria e DESLIGADO.
  • Conecto o carregador e ligo a máquina: a bateria carrega normalmente!

• Meu notebook está com a bateria e LIGADO (sem o carregador).
  • Conecto o carregador e a luz branca da bateria fica piscando e não identifica o carregador e nem carrega.

• Meu notebook está SEM a bateria e LIGADO direto no carregador.
  • Encaixo a bateria e ela carrega normalmente.

A situação em negrito e sublinhado é o problema que desejo resolver.

Alguém já observou situação parecida?

[RoseliS]

Olá CaioSeph!

Realize uma redefinição de hardaware. Siga instruções do link:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01811917

Vá ao gerenciador de dispositivos e desinstale o Microsoft ACPI Control Method Battery e reinicie o PC para reinstalar o driver.

Teste atualizar o BIOS também.

Roseli S.