cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
208Exibições
Reportar Mensagem

Bateria Conectada mas sem carregar

Notebook HP 14 Pavillion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bateria do notebook aparece 0% disponivel, conectada mas sem carregar.  A luz onde fica ligado o cabo de alimentaçã fica vermelha sem piscar nem nada. Só consigo utilizar ele ligado ao cabo de alimentação, quando tiro a bateria e conecto o cabo e ligo a luz fica branca. 

Já atualizei a BIOS, drivers e etc e não resolveu, alguém sabe se preciso trocar a bateria ou o cabo? 

O notebook não liga só com a bateria conectada.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria Conectada mas sem carregar

Olá @Fernandamv96,

 

Agradecemos pela postagem

 

Pelo Battery Check, irá ter o diagnóstico exato se é bateria ou não

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

Realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação