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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Bateria Elitebook 8460p não da carga

Elitebook 8460p
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, o icone da bateria aparece como (conectada, carregando) porém, a bateria não recarrega. A bateria antiga não sai do zero %, e a nova comprei não sai dos 35%. Eu utilizava o windows 10, e fiz o downgrade para o windows 7 pensando ser algum driver, mas não funcionou. 

PS: Não consigo atualizar a BIOS pois comprei usado e o antigo dono não lembra a senha.

 

Grato

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Reitor Reitor
Reitor
0 28206 6114 8182
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Bateria Elitebook 8460p não da carga

Olá @Nakagawa , bom dia amigo !

 

Vamos tentar resolver o problema por etapas.

 

1º, sobre a bateria:

 

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

 

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Também calibre e teste a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

 

**bleep**

 

No link abaixo, tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Entre em contato com a mais próxima para verificar qual o custo desse procedimento.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Bateria Elitebook 8460p não da carga

Olá, Nakagawa,

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Abraços,

John007
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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