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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

hp folio
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

 

Já tentei trocar de carregador e tomada. Já desconectei o carregador, segurei por 30s o botão de ligar e mesmo assim a bateria não carrega, mesmo avisando "conectada, carregando"

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Olá amigo,

 

Se o equipamento estiver em garantia, entre em contato no 0800 709 7751 de segunda a sexta das 08 as 17:00 para abrir um chamado técnico.

Esteja com o número de série do equipamento em mãos.

 

Se estiver fora de garantia, entre em contato com um dos parceiros abaixo ou use o assistente para localizar um em sua região:

 

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Solucionado!

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Me informe por gentileza qual o modelo exato do seu equipamento, exemplo - HP Folio 13-2000

 

No aguardo amigo


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Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Segue abaixo, amigo:
Folio 13 - 1000el
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Solucionado!

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Fiz o teste de inicialização para detectar falhas. Foram detectadas duas falhas na bateria e sugerida a troca da mesma. Infelizmente, esse ultrabook a bateria é interna e não há disponível à venda no mercadolivre
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Amigo,

 

Só por desencargo, tente rodar essa ferramenta abaixo para ver se ela encontra alguma atualização disponível:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se tiver principalmente da BIOS, faça ok.

Só pra garantir de não ser uma mensagem de erro falsa.

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

 

 

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Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Ok. Farei amanhã!
Ainda sobre a troca da bateria, como devo proceder caso seja necessário?
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Reitor Reitor
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Bateria HP Folio 13 "conectada, carregando" mas não carrega

Olá amigo,

 

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Esteja com o número de série do equipamento em mãos.

 

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comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

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Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

 

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