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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Bateria NOVA não reconhecida

HP PAVILION 14-V066BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um HP PAVILION 14-V066BR rodando windows 10 /64. Ele parou de reconhecer a bateria e não a carregava mais. Fiz todos os procedimentos mas ele só funciona na tomada. Calibrei a bateria, fiz hard reset atualizei os drives e por fim, comprei uma bateria nova. Nada. O led ao lado do conector da fonte está laranja, como se estivesse carregando, mas o simbolo da barra de ferramentas mostra o desenho da bateria com uma tomada ao lado e um X dentro, como se estivesse vazia. Depois de algum tempo o led da entrada da fonte pisca branco e quando posiciono o mouse sobre o simbolo da fonte na barra, aparece a mensagem " 255% disponível (conectado) "

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
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Bateria NOVA não reconhecida

OLá @AndreiP ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Faça o recurso do Battery Check para verificar se a bateria não está com defeito

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 3 de 8
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Bateria NOVA não reconhecida

Já tinha feito isso, mas baixei de novo os aplicativos e testei. O HP diagnostics traz como resultados dos testes de bateria e fonte o status "cancelado". o HP support "desconhecido"

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Bateria NOVA não reconhecida

Olá @AndreiP ,

 

Pode ser tanto a bateria com defeito, como problemas no conector.

 

Consegue trocar a Bateria ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Bateria NOVA não reconhecida

Já troquei.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Bateria NOVA não reconhecida

OLá @AndreiP ,

 

Pode ser algo no equipamento então.

 

Rcomendo acionar a assistencia técnica

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Bateria NOVA não reconhecida

Li em algum lugar sobre uma possível atualização de bios. Existe essa possibilidade?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Bateria NOVA não reconhecida

Olá @AndreiP ,

 

Segue abaixo o link de atualização

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/6936223...

 

Ele é bem detalhado. 

 

Att, 


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