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Solucionado!
Bateria Notebook (COMPRA) - HP Pavilion 15-p189sa -- URGENTE
em 08-09-2017 09:32 PM
Boa Noite Pessoal,
Adquiri o Notebook HP Pavilion 15-p189sa em janeiro/2015, e desde o começo deste mês de setembro, o notebook está desligando aleatoriamente quando está com 30% de carga ou até mesmo 45%, enfim, não há um % concreto, e também não há aviso que o note irá desligar. Já realizei teste na bateria, e no resultado indica que ela está fraca.
A questão é:
Creio que terei de substituí-la, procurei no site da HP e em outas lojas, mas não encontrei nenhuma bateria para este modelo, lembrando que comprei este note na Inglaterra. Há alguma similar para compra ou algum lugar para comprar a bateria correta deste note?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Bateria Notebook (COMPRA) - HP Pavilion 15-p189sa -- URGENTE
em 09-09-2017 08:36 PM
Olá @Mtim94, boa noite !
Por ser um produto comprado na Inglaterra, creio que só encontrará peças com o suporte local na Inglaterra.
Segue contato do site da HP England:
https://support.hp.com/gb-en/contact-hp
Segue ainda contatos de empresas que vendem esse tipo de item original para produtos nacionais e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia.
Veja se por acaso eles possuem esse modelo de bateria ou se indicam alguem:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-par
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Rev
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-par
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-noteboo
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Bateria Notebook (COMPRA) - HP Pavilion 15-p189sa -- URGENTE
em 09-09-2017 08:36 PM
Olá @Mtim94, boa noite !
Por ser um produto comprado na Inglaterra, creio que só encontrará peças com o suporte local na Inglaterra.
Segue contato do site da HP England:
https://support.hp.com/gb-en/contact-hp
Segue ainda contatos de empresas que vendem esse tipo de item original para produtos nacionais e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia.
Veja se por acaso eles possuem esse modelo de bateria ou se indicam alguem:
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Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
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Gostaria de lhe pedir um favor...
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