Bateria Substituta

Plujah · ‎09-12-2021

Boa tarde,

Possuo um portátil omen 15-ce007np e a bateria original inchou e tive de comprar uma de reposição.

Ao instalar a nova bateria no portátil, esta é reconhecida pelo sistema e apresenta carga total contudo o sistema não se liga nem mantém ligada com a carga da bateria, necessita constante ligação do AC para funcionar

Fabio_L32 · ‎13-12-2021

Olá @Plujah

De acordo com o manual, o part da bateria não corresponde a este modelo. Na página 36 tem o part correto:

NB_MSG_Pirates_1_1_931980-003 (hp.com)

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎09-12-2021

Olá @Plujah

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

A nova bateria tem a descrição da HP ? Veja se na peça tem alguma identificação como Spare Number.

No aguardo

Att,

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Plujah · ‎11-12-2021

sim, possui o número 807957-001

Fabio_L32 · ‎13-12-2021

Olá @Plujah

De acordo com o manual, o part da bateria não corresponde a este modelo. Na página 36 tem o part correto:

NB_MSG_Pirates_1_1_931980-003 (hp.com)

Att,

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