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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
20-12-2015 03:49 PM - editado 20-12-2015 03:56 PM
Olá!
Comprei há menos de um mês um notebook HP Envy 13-d005np (veio com o Windows 10 Home 64 bit). Funciona tudo perfeitamente à exceção da duração da bateria que está muito aquém do anunciado. Tenho todas as atualizações do Windows e dos drivers fornecidos pela HP. Já instalei o último BIOS e o problema mantém-se. O último incidente foi ter detetado que a bateria descarrega enquanto o notebook está desligado (encerrado e não suspenso nem hibernado). Fiz o teste de hardware à bateria (disponível no arranque do notebook) e, apesar de dar "OK" na bateria (ver imagem anexa), a célula 4 apresenta 0 Milivolts de tensão com a bateria carregada. O que devo fazer, enviar o notebook para reparação?
Cumprimentos.
João Silva
Portugal
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Soluções aceitas
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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
em 20-12-2015 07:19 PM
OK, desculpe, não tinha reparado
3950mAh é a capacidade de design/teórico
na prática esta bateria pode nunca ter tido aquela capacidade, mas um valor aproximado
o valor atual, 3810mAh, está a 96,4% do valor teórico, ao fim de 4 ciclos completos de carga
mas estará certamente um pouco mais acima se considerarmos o valor real que tinha inicialmente
em suma, não acho que se esteja a passar nada de anormal
de toda a forma, continue a verificar a evolução mas esta evolução será tanto mais rápida quanto mais usar a bateria
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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
em 20-12-2015 04:26 PM
1. a voltagem da 4a célula aparece a 0V porque não existe (a bateria deverá ter apenas 3 células)
2. é normal haver alguma fuga de carga mesmo com a bateria retirada do notebook (principalmente em ambientes quentes -- as baterias não gostam de calor)
3. tenha em atenção que a autonomia de uma bateria depende de várias factores, e.g., intensidade do trabalho efetuado, luminosidade do ecrã, etc. etc
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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
20-12-2015 04:38 PM - editado 20-12-2015 04:46 PM
1. É isso mesmo, a bateria apenas tem 3 células ("Polímero de iões de lítio de 3 células, 45 Wh").
2. Neste modelo a bateria não dá para retirar. Li algures que o problema será devido a uns drivers Intel e aconselham ou instalar uma versão mais antiga ou desligar o computador no modo "Avião". Vou experimentar.
3. Vou efetuar então mais testes.
Já agora, é normal a capacidade de carga estar em 96%, tendo em conta que o computador tem menos de um mês e muito pouco uso?
Obrigado.
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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
em 20-12-2015 05:15 PM
não creio, a capacidade da bateria não é algo que se altere com drivers
relativamente aos 96%:
você carregou a bateria e ela está parada nos 96% aperentemente não carregando mais além, certo?
isto deve-se a um mecanisco de poupança dos ciclos de carga: ele só retoma o ciclo de carga anterior quando baixar (penso que) dos 95%
pode testar: retire o AC Adapter e deixe a bateria ir até aos 80 e tal%
agora, quando ligar o AC Adap e verá que a bat. carregará até aos 100%
(se esta discussão resolveu o seu problema, não se esqueça de a marcar como solução, para o resto do fórum tomar conhecimento)
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Bateria com pouco uso apresenta célula 4 com 0 Milivolts e não tem a autonomia anunciada
em 20-12-2015 06:33 PM
Entretanto lembrei-me que ao desligar o notebook deixo sempre ficar na porta usb o emissor sem fios do rato. Como tinha ativado no BIOS a opção de carregar dispositivos via USB, mesmo com o portátil desligado, será que a porta usb estaria fornecer energia ao emissor? Já entrei no BIOS e desativei essa opção. Vou ver se o problema continua.
Quanto aos 96% de capacidade de carga, não me referia à carga da bateria, mas ao valor apresentado no teste que fiz à bateria (ver imagem).
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em 20-12-2015 07:19 PM
OK, desculpe, não tinha reparado
3950mAh é a capacidade de design/teórico
na prática esta bateria pode nunca ter tido aquela capacidade, mas um valor aproximado
o valor atual, 3810mAh, está a 96,4% do valor teórico, ao fim de 4 ciclos completos de carga
mas estará certamente um pouco mais acima se considerarmos o valor real que tinha inicialmente
em suma, não acho que se esteja a passar nada de anormal
de toda a forma, continue a verificar a evolução mas esta evolução será tanto mais rápida quanto mais usar a bateria
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