Bateria descarregando com notebook desligado

[Le_Olliv]

Eu executei essa ferramenta e somente tem um driver desatualizado que é o Intel® HD Graphics e já atualizei.

[Rodolfo_A]

Oi Le_Olliv, 

Mesmo depois de vários testes o problema persiste, recomendo formatar o produto, algum conflito interno está causando esse problema, assim vai eliminar qualquer falha do sistema e reinstalando o Windows.

Recomendo fazer um backup de todos seus dados para não perder nada, e assim que concluir a formatação instale esse programa Slim Drivers, ele vai buscar todos os drivers que faltam para seu sistema.

[Le_Olliv]

Bom dia.
Fiz todos os procedimentos e não resolveu. Deixei minha bateria parada, sem uso, desconectada do notebook por 30 dias e não perdeu carga, logo, não é bateria.
Formatei meu notebook, fazendo uma instalação limpa com Windows 7 e não aconteceu o problema. 
Formatei novamente fazendo instalação limpa com o Windows 10 versão 1511 e não ocorreu o problema. 

Atualizei para a versão 1709 e ocorreu o problema na perda de carga da bateria. 

Atualizei todos os drivers, baixando do site da HP e utilizando o software Slim Drivers e não resolveu, mesmo tendo atualizado a bios.

Então, certeza que é alguma incompatibilidade relacionado com Hardware e Windows 10 1709.

[Rodolfo_A]

Oi Le_Olliv, 

Neste caso podemos ver o problema está com o sistema operacional, devido a atualização do Windows, algum componente ou programa continua sendo executado constantemente e por isso o consumo excessivo da bateria, entre neste link abaixo para fazer algumas configurações e tentar aumentar o tempo de carga.

Windows 10: função 'economia de energia' faz bateria do notebook durar

Depois use os utilitários abaixo:

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Localizar e limpar arquivos e atalhos não utilizados e realizar tarefas de manutenção

Localizar e corrigir problemas com as configurações de energia do seu computador para economizar ene...

Execute um utilitário por vez e depois reinicie o notebook, veja se ajudou.

[Le_Olliv]

Bom dia, executei todos os tópicos e não tive resultados favoráveis. Estava pensando aqui, seria talvez algum agendamento de tarefas do Windows que dispara quando ele está desligado? Sei lá, aciona a placa de rede, por exemplo? Eu verifiquei mas não consegui encontrar nenhuma tarefa desse tipo.

[Rodolfo_A]

Oi Le_Olliv, 

Pode não ser este o problema, mas para confirmar abra o Gerenciador de Tarefas e veja se não existe nada agendado:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Agendador de Tarefas.

No Agendador você irá encontrar a lista de tarefas, veja se existe alguma tarefa e depois e exclua.

[Le_Olliv]

Nada resolveu, desisti já, mas obrigado pela ajuda.

[Rodolfo_A]

Oi, Le_Olliv,

O problema está na atualização do Windows 10 que está consumindo energia mesmo desligado, se puder use uma versão anterior a essa atualização versão 1709.

Instale a versão 1803 e veja se consegue segurar carga:

Obter a Atualização de outubro de 2018 para o Windows 10

[Le_Olliv]

Na verdade somente até a versão 1511 do Windows isso não ocorria. Totalmente fora de cogitação de regredir o sistema pois a versão 1511 não tem mais atualizações, a 1703 (que pra mim já ocorria o problema) não terá em breve. A versão 1803 também já tinha o problema, ou seja, não adianta fazer um downgrade.

Eu já fiz reclamação na Microsoft, na Hp e em alguns fóruns a mais de 1 ano e ninguém, nem a HP nem a Microsoft resolveram o problema. Lamentável!
Mas obrigado pela ajuda.

[Rodolfo_A]

Oi, Le_Olliv, 

Desativar o driver Intel Trusted Execution engine Interface:

Clique no menu Iniciar e digite no campo Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador clique em Dispositivos de Sistema.

Encontre Intel Trusted Execution engine Interface clique com o botão direito em cima e depois Desativar.

Reinicie o notebook.

Carregue a bateria até 100%, desligue e veja se segura a carga.