Bateria do portátil morreu

Deployz · ‎07-06-2022

Olá a todos.

Vim aqui à comunidade da hp pedir a vossa ajuda para um problema que estou a ter com o meu portátil. Acontece que a bateria do meu portátil morreu e ele só trabalha ligado à corrente. O problema é que eu sinto que ele perdeu drasticamente o seu desempenho a partir do momento que a bateria morreu, e não consegue aguentar sequer um jogo com tudo no mínimo. Não sei se a perda de desempenho está diretamente relacionada com a bateria ter morrido, mas caso esteja tem alguma coisa que possa fazer para voltar ao desempenho normal? Ou vou ter de repor a bateria?

Obrigado pela atenção e ajuda

Fabio_L32 · ‎08-06-2022

Olá @Deployz

Recomendo trocar o acessório.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎07-06-2022

Olá @Deployz

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Faça o Battery Check e veja se acusa falha:

Notebooks HP - Teste e calibração da bateria (Windows) | Suporte ao cliente HP®

No aguardo

Att,

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Deployz · ‎08-06-2022

Olá @Fabio_L32

Agradeço pela sua resposta e atenção, eu fiz o teste como me falou e apareceu que reprovou.

https://prnt.sc/jAc9u3EtjGhV

Fabio_L32 · ‎08-06-2022

Olá @Deployz

Neste caso, terá que trocar a Bateria. As revendas abaixo podem ajudar na cotação:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

Att,

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Deployz · ‎08-06-2022

Obrigado pela resposta, so tenho mais uma dúvida. Eu não me importo em não usar a bateria, desde que volte a ter o mesmo desempenho de antes. Não há nada que possa fazer para voltar a ter um desempenho bom sem ter que trocar a bateria, ou vou ter obrigatoriamente de a trocar?

Agradeço pela atenção

Fabio_L32 · ‎08-06-2022

Olá @Deployz

Recomendo trocar o acessório.

Att,

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Deployz · ‎08-06-2022

Agradeço imenso a ajuda!