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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 11 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:08 PM

"14" diz respeito ao tamanho  da tela? Do ano de fabricação?  Ou nada a ver? Eu o comprei novo em 2015

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Mensagem 12 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:10 PM

Pode responder por favor? Ou pelo menos dizer que não tem como responder e perguntarem de novo à comunidade... de repente alguém me ajuda...

Tutor
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Mensagem 13 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:13 PM

Mesmo que não tenha como ajudar no quesito bateria, a fonte ou carregador também tem variedades de modelos? Não haveria um padrão pra esta série HP14?

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 14 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:17 PM

Olá @Joaowesley72 

 

A informação passada pelo meu colega @Marcos_go é importante...

 

Por acaso ele liga ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 15 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:20 PM

Eu já respondi que a bateria parou de funcionar e vinha usando somente a fonte,  ou carregador, sem a bateria, mas agora deu ruim também, não tem como ligar

Tutor
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Mensagem 16 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:23 PM

Eu perguntei também se pra esta série HP14 também tem variedades pro carregador e pra.bateria, se.nao há padronização  nenhuma, pra nenhum dos dois itens , nesta série HP14?...

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 17 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:25 PM

Olá @Joaowesley72 

 

Não tem como saber, infelizmente... Pois o HP 14 tem muitas linhas.

 

Veja se os Assistentes indicados abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Mensagem 18 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:29 PM

Tem outra etiqueta tambem: " Intel inside" ... sei que Intel é o processador e inside também vale pra todos os modelos e gerações? 

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Mensagem 19 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:30 PM

Pode informar endereços de assistências técnicas autorizadas perto de mim? Cep: 25.933-520... obrigado 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 20 de 20

Bateria e carregador de notebook

em ‎19-04-2024 04:32 PM

Olá @Joaowesley72 

 

No post indicado são pra todo o país. 

 

Att,

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