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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Bateria morreu. Dentro da garantia

Envy 360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

>  HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

>  ID do dispositivo:  43A6AA08-133E-454A-A537-2587F733E3C4

>  ID do produto:  00325-95800-00000-AAOEM

>  64bits

 

Bateria morreu.  Está na garantira

 

Agradeço suporte para troca da bateria

 

Obrigado

Faustino Lopes

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,547 8,901
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Bateria morreu. Dentro da garantia

Olá @FaustinoLopes , boa tarde amigo !

 

Só por eliminação, confirme se fez os testes abaixo:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

 

:LightBulb:Estou dizendo isso pois já vi casos resolverem com essa sequencia, por se tratar de um falso alarme da bateria.

 

Se persistir o erro, informe a data de compra do notebook e se foi comprado no Brasil ou no Exterior.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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