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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Bateria não carrega

HP Pavilion 17 Notebook PC 5CD33480VN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A bateria não carrega e o led indicador da bateria fica piscando. O led também pisca quando o aparelho está desligado. Já testei em outras tomadas, mas o resultado é o mesmo. 

Quando conecto a fonte no notebook, ele acende a luz branca rapidamente e começa a piscar uma luz avermelhada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Bateria não carrega

Olá @CamilaD, boa tarde amiga !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para testar e calibrar a bateria:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-chromebook-11-g3/7096552/document/c04726381

 

Use também o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo a BIOS:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Use também o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo a BIOS:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

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