Bateria não carrega mais

[Claudior050br]

Minha bateria não quer carregar mais o que fazer onde adquiro uma nova original?

[Rodolfo_A]

Oi Claudior050br, 

Quanto tempo você tem esse equipamento?

Faz um teste com a bateria para verificar a integridade da carga, é só reiniciar o produto e ficar pressionando a tecla F2 para entrar no modo de teste, realize os dois testes com a bateria.

Depois reinstale o driver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

Reinicie o equipamento.

Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[Claudior050br]

Comprei em 2015 não possui mais garantia.Tá dando falha no diagnostico ,mandando repor outra.

[Rodolfo_A]

Oi Claudior050br,

Neste caso entre em contato com uma das assistências do link que mandei, eles irão poder ajudar na reposição de uma bateria nova.

Abraços.