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Bateria não carrega mais
em 17-02-2018 02:32 PM
Minha bateria não quer carregar mais o que fazer onde adquiro uma nova original?
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Bateria não carrega mais
em 22-02-2018 02:45 PM
Oi Claudior050br,
Quanto tempo você tem esse equipamento?
Faz um teste com a bateria para verificar a integridade da carga, é só reiniciar o produto e ficar pressionando a tecla F2 para entrar no modo de teste, realize os dois testes com a bateria.
Depois reinstale o driver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Localize a opção Bateria e clique em (+).
Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
Clique em desinstalar.
Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".
Reinicie o equipamento.
Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bateria não carrega mais
em 22-02-2018 03:48 PM
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Bateria não carrega mais
em 22-02-2018 06:43 PM
Oi Claudior050br,
Neste caso entre em contato com uma das assistências do link que mandei, eles irão poder ajudar na reposição de uma bateria nova.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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