Bateria para DM1-3260br consta como carregando, só que não.

[johele]

Olá a todos os colaboradores HP.

Como cliente de vocês a alguns anos me deparo agora com um problema, que poderia ser resolvido simplesmente com a troca da bateria do LAPTOP.

Porém antes que faça isso gostaria de ver se existe possibilidade de resoluções paralelas.

Possuo um HP DM1 3260BR, e antes de mais nada vasculhei o forum e não achei nada o que acontece comigo, achei coisas parecidas como "CONSTA CONECTADO, MAS NAO CARREGANDO" e coisas assim. NÃO. No meu caso é diferente.

De uma hora para outra simplesmente minha bateria não carrega mais. O ícona na bandela consta como carregando, encosto o mouse encima e consta "CONECTADA, CARREGANDO", porém a porcentagem não sobe, ficando sempre no mínimo 5%.

Posso outro laptop, DM1 3250BR, onde retirei a bateria e coloquei no 3260br onde milagrosamente veio a funcionar.

O fato deu ter instalado no DM1 3260BR o WIN10 em dual boot e agora já desinstalei pode ter alterado alguma coisa referente a essa bateria? Pergunto por ser leigo.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Não, isso não é por causa das atualizações, e sim houve o desgaste do acessório, ok ?

Att,