cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
786 Exibições

Solucionado!

Bateria para HP OMEN 15 15.6, Intel Core i7 – 6700HQ

W2N32UAR#ABA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, faz alguns dias ao inicializar o meu notebook HP estou recebendo uma mensagem para substituição da minha bateria, baixei o aplicativo da HP PC Hardware Diagnostics e realizei o teste da bateria, porém o teste apresenta a mensagem de resultado como Cancelado. Gostaria de saber como adquiro uma nova bateria, cheguei a olhar um post sobre alguns revendedores, porém eles somente vendem para empresas, obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Bateria para HP OMEN 15 15.6, Intel Core i7 – 6700HQ

Olá gor4bag!

 

Com base no modelo do equipamento, se trata de um produto importado, possivelmente você irá encontra peça original somente no país de origem (fabricação), em sites de produtos importados.

 

Especificações da bateria: Bateria 

http://partsurfer.hp.com/ShowPhoto.aspx?partnumber=849910-850 

 

Mas, entre em contato com as seguintes assistências para consultar a bateria.

 

SMS: (11) 2078-9999 (Opção 5) // Site: smsbrasilcallcenter.esy.es -

TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Bateria para HP OMEN 15 15.6, Intel Core i7 – 6700HQ

Olá gor4bag!

 

Com base no modelo do equipamento, se trata de um produto importado, possivelmente você irá encontra peça original somente no país de origem (fabricação), em sites de produtos importados.

 

Especificações da bateria: Bateria 

http://partsurfer.hp.com/ShowPhoto.aspx?partnumber=849910-850 

 

Mas, entre em contato com as seguintes assistências para consultar a bateria.

 

SMS: (11) 2078-9999 (Opção 5) // Site: smsbrasilcallcenter.esy.es -

TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Bateria para HP OMEN 15 15.6, Intel Core i7 – 6700HQ

Olá, muito obrigado pelo retorno, vou entrar em contato com as revendedoras sugeridas! 🙂

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Bateria para HP OMEN 15 15.6, Intel Core i7 – 6700HQ

Disponha gor4bag!

Bom final de semana! 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação