Bateria

lauranviveiros · ‎27-10-2018

Olá! Há dois dias adquiri este PC ( HP Pavilion Laptop 14-ce0xxx) e estou bastante satisfeita a vários níveis à exepção da bateria que não corresponde com a autonomia descrita na informação que a HP oferece. Será que deve ser avaria ou defeito de fabrico? Atenção que não tenho o PC em desempenho máximo e as configurações são o mais standart possível.

Muito obrigada!

Ronaldo_Ferreir · ‎29-10-2018

Olá @lauranviveiros, bom dia amiga !

Siga os passos do documento abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

Siga essa parte do documento - Testar e calibrar a bateria usando o HP Support Assistant

Deverá baixar esse programa para o teste e faça ainda uma atualização geral (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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