cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
203 Exibições
Reportar Mensagem

Bateria

em ‎04-01-2021 03:05 PM

Produto: HP Envy 4 1150br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Meu notebook está com problema na dobradiça no lado onde carrega e com isso acredito q há algum problema na fiação pois a bateria dura pouco tempo. No entanto, ao ligar o notebook esses dias, ele desligou sozinho e qdo fui colocar o carregador, aparece a mensagem de q preciso substituir a bateria e ele desliga em seguida.

Tenho realmente q trocar ou há algum outro meio pra resolver esse problema?

Se caso realmente tenha q trocar a bateria, onde posso fazer isso de forma segura, além de trocar as dobradiças dele?

 

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,254 28,012 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria

em ‎04-01-2021 03:56 PM

Olá @TatianaSR ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Abaixo pode verificar pelo battery check se realmente a bateria danificou:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E os assistentes abaixo podem ajudar no reparo

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação