Bateria

[actn2001]

Boa tarde!

O meu computador só carrega quando está desligado e eu não sei porquê. A luz (que é laranja quando carrega) acende quando o pc está desligado mas quando o ligo deixa de carregar e a luz fica branca, mas se desconectar o carregador a luz apaga e por isso penso que não é problema do carregador mas não sei o que possa ser.

Já atualizei o BIOS e fiz o diagnostico do hardware que diz que não há nada errado com a bateria.

 O que posso fazer?

[Ricardo_G]

ola,

O ideal é efetuar o teste da bateria via SW, e efetuar a calibragem manual.

segue o link com os procedimentos: 

https://support.hp.com/br-pt/product/pc-notebook-hp-g42-240br/4150026/document/c04726381