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Solucionado!

Bateria

HP Pavillion Notebook PC 17-ab203npmplo: Pavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Tenho o seguinte computador portátil:

 

HP Pavillion Notebook PC 17-ab203np (Prod ID IMZ61EA#AB9) (S/N# 5CD7080661)

 

Como a bateria anterior já tinha muito baixa capacidade, comprei uma nova e troquei a bateria.

 

No entanto, o computador não reconhece a nova bateria (aparece a informação nenhuma bateria detetada) e tenho de o manter sempre ligado à corrrente.

 

Que procedimentos deverei fazer para o reconhecimento da nova bateria?

 

Obrigado

 

Jorge Barbosa

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Bateria

Olá @Jorge1979 

 

Trata-se de incompatibilidade ou defeito da atual bateria então.

 

Veja com a revenda se a mesma pode trocar para vc 

 

Att, 


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Bateria

Olá @Jorge1979 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao voltar a bateria anterior, ele mostra o mesmo erro ?

 

No aguardo

 

Att,


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Bateria

Olá Fábio

 

Ao voltar à bateria anterior não aparece o erro.

 

Só com a nova bateria. Às vezes não deteta, outras vezes diz "a carregar 255% da capacidade"!!!

 

Mal tiro da tomada o portátil desliga. 

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Olá @Jorge1979 

 

Trata-se de incompatibilidade ou defeito da atual bateria então.

 

Veja com a revenda se a mesma pode trocar para vc 

 

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