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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
468 Exibições

Bateria

Folio 9470m
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook não reconhece a bateria comprei até uma nova para ver se era a vida útil da anterior, mas ainda não funciona, até atualizei a BIOs mas nada por enquanto 😞

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Bateria

Olá @Feehzinha 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, uma vez que trocou a bateria, a falha pode ser no conector da placa mãe.

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Bateria

Bom dia Fábio obrigada pela devolutiva, algo a mais que possa ser feito?

Tb estou com um problema em relação ao Bluetooth eu instalei o win 11 mas estava travando muito PC por isso regredi ao 10 e  agora não aparece o função do bluetooth nem no gerenciar de dispositivos ?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Bateria

Olá @Feehzinha 

 

Esse modelo é antigo e para o Windows 11 ele não tem driver.... Veja se nos sistemas abaixo consegue achar algum compatível

 

ma-config. driver easy; Driver booster; Drivers Collection

 

Att.


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