cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
404 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Baterias defeituosas

HP ENVY - 13-ad101np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No dia 19 de março foi lançada a notícia que consta do link abaixo sobre baterias defeituosas de alguns modelos HP

 

https://www.noticiasaominuto.com/tech/1218894/baterias-defeituosas-levam-hp-a-recolher-quase-80-mil-...

 

Como o meu produto ENVY se encontra dentro dessa gama de produtos, questiono:

1. Se a notícia é verdadeira;

2. Caso seja verdadeira, como deverei proceder?

 

Atentamente,

Paulo Gomes

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,246 28,004 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Baterias defeituosas

Olá @PJGomes ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Basta seguir o link abaixo que são os programas de recall da HP. 

 

https://www8.hp.com/br/pt/hp-information/recalls.html

 

Estando as informações, considere como verdadeira

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,246 28,004 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Baterias defeituosas

Olá @PJGomes ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Basta seguir o link abaixo que são os programas de recall da HP. 

 

https://www8.hp.com/br/pt/hp-information/recalls.html

 

Estando as informações, considere como verdadeira

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação