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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
650 Exibições

Bluetooth Desabilitado

Hp Pavillion G6 2030-TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigos, boa tarde.

Após atualizar o sistema operacional para Windows 10, e instalar os drivers corretamente, o bluetooth desapareceu. Não consigo habilitar, ligar. No Gerenciador de Dispositivos, consta o driver tanto Ralink Wi-Fi quanto Ralink Bluetooth, instalados corretamente.

 

Fico no aguardo da ajuda, pois estou quase desistindo, e achando que o problema é na parte de hardware, provavelmente trocando o adaptador Wi-Fi + Bluetooth do equipamento.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Bluetooth Desabilitado

Olá @FernandoZh 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em alguns casos, dependendo da versão usada ( Versão 20H2 ) , pode ser que não tenha drivers prontos ainda

 

Veja em sistemas como : ma-config ; Driver Easy ou Driver Booster

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Bluetooth Desabilitado


@Fabio_L32  escreveu:

Olá @FernandoZh 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em alguns casos, dependendo da versão usada ( Versão 20H2 ) , pode ser que não tenha drivers prontos ainda

 

Veja em sistemas como : ma-config ; Driver Easy ou Driver Booster

 

No aguardo

 

Att,


versão 1909

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Bluetooth Desabilitado

Olá @FernandoZh 

 

Para esse modelo a HP não tem driver do Windows 10 de acordo com o link abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5226244/model/525...

 

Veja nas recomendações que te passei a busca do driver correto

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Bluetooth Desabilitado


@Fabio_L32  escreveu:

Olá @FernandoZh 

 

Para esse modelo a HP não tem driver do Windows 10 de acordo com o link abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5226244/model/525...

 

Veja nas recomendações que te passei a busca do driver correto

 

Att, 


Pelo Driver Easy, os drivers estão corretos. Apenas atualizei driver HP Radio, e HP Wirelless Button.

E mesmo assim, nada do Bluetooth.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Bluetooth Desabilitado

Olá @FernandoZh 

 

Tente as outras duas opções

 

Em caso negativo, infelizmente é falta de driver.

 

Espero que consiga

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
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