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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Bluetooth não aparece em gerenciador de dispositivos
em 21-07-2020 03:54 PM
Tive um problema com o HD deste notebook e a única solução foi refazer a partição. Antes tinha duas partições e agora tem apenas uma.
Quando fiz essa alteração não pude restaurar o sistema pelo HD. Então baixei uma iso do windows 7 home basic e consegui utilizar a chave que veio com o notebook.
Em seguida, atualizei o sistema para windows 10.
Antes dessa alteração eu utilizava o windows 10 e funcionava o Bluetooth, agora nem aparece no gerenciador de dispositivos, também tentei ver se estava oculto, também não aparece nenhum dispositivo com erro de instalação.
Como posso resolver isso?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Bluetooth não aparece em gerenciador de dispositivos
em 21-07-2020 04:23 PM
Olá @Rogerio057 , boa tarde !
De acordo com o site HP:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-200-notebook-pc-series/4150026/model/4325479
Esse modelo tem suporte apenas ao Windows XP e Windows 7.
Não há suporte ao Windows 10.
Caso queira tentar uma forma alternativa, use o assistente abaixo para ver se encontra alguma atualização:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se ainda assim não funcionar, para que tudo funcione adequadamente, precisará instalar uma das versões de sistemas homologadas para ele.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Bluetooth não aparece em gerenciador de dispositivos
em 21-07-2020 04:23 PM
Olá @Rogerio057 , boa tarde !
De acordo com o site HP:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-200-notebook-pc-series/4150026/model/4325479
Esse modelo tem suporte apenas ao Windows XP e Windows 7.
Não há suporte ao Windows 10.
Caso queira tentar uma forma alternativa, use o assistente abaixo para ver se encontra alguma atualização:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se ainda assim não funcionar, para que tudo funcione adequadamente, precisará instalar uma das versões de sistemas homologadas para ele.
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Solucionado!
Bluetooth não aparece em gerenciador de dispositivos
em 04-09-2020 01:30 PM
Obrigado pela atenção.
Essa solução não resolveu, porem eu consegui reinstalando o windows 7 e seus drivers, após atualizei para o windows 8, até então estava sem bluetooh e sem wireless e quando atualizaei de novo para o windows 10, voltou a funcionar tanto o wireless quanto o bluetooh. Não me pergunte como, mas resolveu.hehe
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