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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Bluetooth

DV4 20401br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá. Tenho um DV4 2040br, estava com a carcaça danificada, então levei a um técnico para substituição, como foi difícil encontrar comprei uma carcaça do modelo DV4 2114br que serviu perfeitamente, contudo o bluetooh parou de funcionar desde que voltou do técnico, ele olhou novamente e disse que estava tudo em ordem dentro do notebook, não havia nada desconectado. Eu também trabalho com suporte, mas devido a outro trabalho eu estava sem tempo então levei para esse amigo.

Na troca, algumas peças permaneceram, outras foram trocadas como saidas USB, Áudio e Fones e placa de sensores, como volume, WIFI e etc. Lemrando que o WIFI ligava junto com o Bluetooth, agora só liga o WIFI.

Já instalei o Driver do Bluetooth, ele começa a reparar e não localiza o dispositivo.

 

Resumindo: Gostaria de saber onde se localiza o Hardware (o dispositivo físico) do bluetooth para que eu possa localiza-lo mais facilmente e tentar reparar.

E se possivel aproveitando, meu leitor biométrico reconhece no Gerenciador de DIspositivos, mas não reconhece com os programas Simple Pass nem mesmo com o Persona, igualmente antes de trocar a carcaça.

 

PS: Prioridade do problema do Bluetooth.

 

Grato e aguardo!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Bluetooth

Olá @WilPabulo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Aqui abaixo no manual, tem toda a configuração completa do produto:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01963667

 

Segue a imagem exata da localização da peça:

 

BLUETOOTH 2040.JPG

 

Espero ter ajudado corretamente na informação

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Bluetooth

Olá @WilPabulo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Aqui abaixo no manual, tem toda a configuração completa do produto:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01963667

 

Segue a imagem exata da localização da peça:

 

BLUETOOTH 2040.JPG

 

Espero ter ajudado corretamente na informação

 

No aguardo

 

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Tutor
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Solucionado!

Bluetooth

Vou testar assim que tiver tempo, grato! \m/-_-\m/

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