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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Bluetooth

Pavilion 15-p002np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Tenho um problema com as ligações Bluetooth do meu computador, o que se passa é que sempre que tento ligar um dispositivo Phones/ auriculares Bluetooth, ficam emparelhados e ligados mas não funciona e passado algum tempo fica desconectado.

 

já testeis com  Phones diferentes e acontece o mesmo, nostros computadores funcionam bem.

 

Já aconteceu a algum de voçês?

 

Como posso resolver?

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Solucionado!

Bluetooth

Oi MAAS,

 

Pode ser algum problema com a versão do driver instalado, baixe os drivers abaixo e instale:

 

Driver do Bluetooth Broadcom

 

Driver do Bluetooth 4.0+HS Qualcomm Atheros série QCA9000

 

Depois de instalar reinicie o notebook e tente conectar o fone.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Bluetooth

Oi MAAS,

 

Pode ser algum problema com a versão do driver instalado, baixe os drivers abaixo e instale:

 

Driver do Bluetooth Broadcom

 

Driver do Bluetooth 4.0+HS Qualcomm Atheros série QCA9000

 

Depois de instalar reinicie o notebook e tente conectar o fone.

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Solucionado!

Bluetooth

instalei o drive e resolveu, os phones ja conectavam e funcionavam, mas a qualidade de audio era pessima e falhava quando estava com uma conecção WIFI, actualizei os drives também da placa wifi e ficou tudo resolvido.

 

Estralho é o facto de ter o "HP suporte Assitant" instalado, e  mesmo checando o sistema não me informava que a máquina não estava actualizada, dizia sim que estava actualizada

 

😞

 

Mas ficou a funcionar

 

Obrigado.

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Solucionado!

Bluetooth

Oi MAAS,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

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