Bluetooth

[ahava]

Boa noite, 

meu computador é HP g42 214 br, antes havia o windows 7, então atualizei para 10 e eu conseguia conectar um dispositivo via bluetooth ao notebook. Apareceram alguns problemas e eu formatei o note, do zero e instalei o win 10. Desde então, não aparece mais o bluetooth, eu baixei um driver na pagina da hp, Driver do adaptador de Bluetooth RalinkMotorola - sp52533, e ao tentar instalar ele afirma que "o hardware bluetooth deve ser ligado para a instalação deste programa". Eu baixei instalei drives intel wireless bluetooth, broadcom bluetooth drivers e não funciona. o meu adaptador de wireless esta ligado em f12 e me conecto a internet, mas o bluetooth nao funciona. 

Alguém pode me ajudar?

agradeço a força!

[Fabio_L32]

Olá @ahava ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post,

Esse modelo não tem drivers ao Windows 10, por isso que o Bluetooth não conecta.

Por favor, veja em sites como ma-config ou Driver Easy a busca por drivers mais atuais

Att, 

[ahava]

Oi irmão! Sou grato por sua força!

Eu segui suas instruções e com esses programas tentei atualizar os drivers, contudo, já desanimado porque não estava resolvendo, eu decidi formatar, e voltar para o win 7, mas antes eu resolvi reabrí-lo para limpar o processador. Foi aí que quando eu estava fechando, você não acredita, kkkk eu não havia conectado o cabinho do dispositivo bluetooth quando abri da última vez! kkkk só eu mesmo pra fazer isso. Daí conectei e liguei o note, então voltou o bluetooth, atualizei e está funcionando tudo lindo! uahauhauha

Muito obrigado, fica com Deus!

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @ahava ,

Que bom que resolveu 😃

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,