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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Olá emanuelmartins1!
Não é coberto pela garantia de fábrica.
Mas você pode encontrar em sites de terceiros, que sejam de sua confiança.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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Olá emanuelmartins1
Para realizar os teste do link abaixo por gentileza:
O computador superaquece ou desliga inesperadamente
Realize os teste por gentileza.
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