Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

[Cavt]

Há algum tempo meu note começou a apresentar problemas de conexão. Ele fica ativando e desativando sozinho o Wi-Fi e colocando em modo avião ligado /modo avião desligado. Só consigo conectar a alguma rede se eu desacoplar a tela do note usando- o como tablet.
Ele é um Intel core i3
Poderiam me auxiliar?

[Rodolfo_A]

Oi Cavt, 

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema?

Chegou a formatar o equipamento?

A falha só ocorre quando o teclado está conectado ao tablet?

Veja se reinstalando o driver do teclado volta a funcionar:

Clique no menu Iniciar e digite no Campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Conecte o Tablet ao teclado e reinicie o sistema.

O driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Veja se agora consegue usar sem precisar retira o teclado.

[Cavt]

Fiz todo o processo e não resolveu, aparecem dois teclados um é teclado padrão P/S2 e outro dispositivo de teclado HID e ambos foram desinstalados, mas sem sucesso, assim que conecta o tablet volta o mesmo problema.
Não sei mais o que fazer para solucionar, levei em uma assistência técnica e nem lá tive sucesso, tentaram encomendar um teclado para tentar a troca mas está indisponível.
Alguma outra opção que realmente funcione?

[Rodolfo_A]

OI Cavt, 

Chegou a formatar o equipamento?

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema ou algum tipo de queda e batida muito forte?

[Cavt]

Olá Rodolfo,

então esse problema já vem ocorrendo á algum tempo, não tinha formatado, nem nada, Porém pedi pra formatar e o problema persiste desde fevereiro.

Como dito anteriormente tentei até comprar um novo componente do teclado em uma assitência particular, porém sem sucesso para adquirir o produto original.

Consegue me dar uma ajuda nisso? existe algum suporte fisico Hp?

[Rodolfo_A]

Oi Cavt, 

Neste caso, você pode entrar em contato com uma das assistência neste link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia