Botão POWER não liga, mas funciona pra outras funções

[rodrigotamura]

Olá pessoal!

Tenho um notebook da HP, modelo 7265ngw. Comprei zerado e há pouco tempo fora do Brasil .

Ao tentar LIGAR o notebook, tenho que apertar várias vezes o botão - fico uns 3 minutos apertando - até que o equipamento ligue.

Pensei que o problema estaria no físico do botão, mas achei estranho que quando utilizo o botão para botar pra hibernar (quando ligado) / sleep (quando ligado) / wake (quando desligado), FUNCIONA NORMALMENTE COM APENAS UMA APERTADA (apertada normal, sem esforços)! O problema é somente quando tento LIGAR (TURN ON) o notebook.

Já procurei por vários sites mas não encontrei, por isso vou apelar aqui no fórum.

Obrigado!

[Fabio_L32]

Olá @rodrigotamura ,

Agradecemos pela postagem,

O problema em si pode ser na carga de bateria.... Faça o seguinte, espere um pouco com ele conectado no cabo de energia e tente ligar a seguir.

No aguardo

Att,

[rodrigotamura]

Olá @Fabio_L32

Agradeço pela dica. Também pensei que era isso, porém geralmente deixo a a energia conectada no notebook, e mesmo assim  esse comportamento continua.

Att,

[Fabio_L32]

OLá @rodrigotamura ,

Por favor, apenas como caráter de testes, deixe a Hibernação desativada.

No aguardo

Att,

[rodrigotamura]

Certo, vou testar aqui e lhe retornarei.

[Fabio_L32]

OLá @rodrigotamura ,

NO aguardo

Att,