Botão do WI Fi ( teclado ) do notebook hp1000 não sai do vermelho

[thiago1088]

Infelizmento a alguns dias o tecla DELETE , Soma e agora o botão do wi fi (Fn+f12) nao está funcionando.A que mais me preocupa é a do wi fi, pois nao consigo conectar a internet, somente pelo cabo.Gostaria de ajuda , desde já agradeço.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá thiago1088,

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Como localizar o modelo do Notebook

Realize uma redefinição de hardware para ver se corrige o erro:

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Att,

Roseli S.

[thiago1088]

Obrigado RoseliS deu certo.

[RoseliS]

Que ótimo thiago1088!

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,
Roseli S

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