cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
419Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

HP split x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Há algum tempo meu note começou a apresentar problemas de conexão. Ele fica ativando e desativando sozinho o Wi-Fi e colocando em modo avião ligado /modo avião desligado. Só consigo conectar a alguma rede se eu desacoplar a tela do note usando- o como tablet.
Ele é um Intel core i3
Poderiam me auxiliar?
5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 6
394Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

Oi Cavt, 

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema?

 

Chegou a formatar o equipamento?

 

A falha só ocorre quando o teclado está conectado ao tablet?

 

Veja se reinstalando o driver do teclado volta a funcionar:

 

Clique no menu Iniciar e digite no Campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Conecte o Tablet ao teclado e reinicie o sistema.

O driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

 

Veja se agora consegue usar sem precisar retira o teclado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
369Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

Fiz todo o processo e não resolveu, aparecem dois teclados um é teclado padrão P/S2 e outro dispositivo de teclado HID e ambos foram desinstalados, mas sem sucesso, assim que conecta o tablet volta o mesmo problema.
Não sei mais o que fazer para solucionar, levei em uma assistência técnica e nem lá tive sucesso, tentaram encomendar um teclado para tentar a troca mas está indisponível.
Alguma outra opção que realmente funcione?
Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 6
347Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

OI Cavt, 

 

Chegou a formatar o equipamento?

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema ou algum tipo de queda e batida muito forte?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
335Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

Olá Rodolfo,

 

então esse problema já vem ocorrendo á algum tempo, não tinha formatado, nem nada, Porém pedi pra formatar e o problema persiste desde fevereiro.

 

Como dito anteriormente tentei até comprar um novo componente do teclado em uma assitência particular, porém sem sucesso para adquirir o produto original.

 

Consegue me dar uma ajuda nisso? existe algum suporte fisico Hp?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 6
329Exibições
Reportar Mensagem

Botão do Wi-Fi fica ativando e desativando modo avião

Oi Cavt, 

 

Neste caso, você pode entrar em contato com uma das assistência neste link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação