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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Câmara HP Omen não funciona

OMEN by HP - 15-ce011np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde,

Já experimentei a resolução de problemas da Câmara de várias formas. Ela não funciona, nem sequer está listada no Gestor de Dispositivos. Fiz também uma formatação do Computador e não funciona.

Esta já não era usada há 1 ano e meio, mas como o trabalho agora funciona através de Skype e Zoom preciso de ajuda urgente.

Muito obrigado.

 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Câmara HP Omen não funciona

Olá HTSLTIAGO

 

Poderia realizar os procedimentos do link abaixo, de acordo com seu equipamento.

 

Computadores HP - Solucionar problemas com webcam (Windows 10, 😎

 

Realize todos os procedimentos indicado no link e me retorne com o resultado, por gentileza.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Câmara HP Omen não funciona

Boa tarde,

Já fiz todos os passos. Inclusive fiz a formatação do PC.

Existe algum botão no HP omen (15-ce011 np), que desligue a câmara?

Não sei o que fazer para a câmara voltar a funcionar.

 

Muito obrigado.

Cumprimentos.

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Câmara HP Omen não funciona

Olá HTSLTIAGO

 

Neste equipamento não há uma chave de liga ou desliga.

 

Posso lhe recomendar que realizar como ultimo teste de realizar o recuperação que seria voltar ao inicio. 

 

No link abaixo, terá as informações de como realizar.

 

Executar uma recuperação de sistema (Windows 10)


Caso não resolva, será preciso realizar o concerto do equipamento.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada.

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Câmara HP Omen não funciona

Bom dia. 

Realizei o procedimento, mas não resultou.

Não existe mais nenhuma solução?

 

 

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Câmara HP Omen não funciona

Olá HTSLTIAGO

 

Neste caso, seria uma falha na webcam de seu equipamento, será preciso de uma intervenção técnica.

 

O equipamento está em garantia?

 

Att.

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