CAMERA DO PAVILIONN025BR X360 DESLIGADA

[WPEREIRA]

Meu equipamento foi adquirido recentemente, novo, mas ao cionar a camera, ela não liga. Como faço para resolver?

[Rodolfo_A]

Oi WPEREIRA, 

Qual programa está usando para utilizar a Câmera?

Nas configurações do programa você consegue encontrar o driver da Câmera para ser utilizada?

Veja se está instalada no Gerenciador de Dispositivos.

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Dispositivos de Imagem ou apenas Webcam e veja se está instalada.

Se sim, clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Não reinicie o equipamento.

No menu Suspenso clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware.

Isso irá forçar o sistema reinstalar a WebCam.

Em seguida reinicie o equipamento.

Abra o programa que você está usando pode ser o YouCam ou o Skype, entre nas configurações e deixe a câmera do notebook como principal e tente utilizar.

[WPEREIRA]

Obrigado Rodolfo, deu certo!

[Rodolfo_A]

Oi WPEREIRA, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

E sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Tenha um ótimo final de semana.

Abraços.