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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 4
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CAMERA DO PAVILIONN025BR X360 DESLIGADA

PAVILION N025BR X360
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Meu equipamento foi adquirido recentemente, novo, mas ao cionar a camera, ela não liga. Como faço para resolver?

3 RESPOSTAS 3
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CAMERA DO PAVILIONN025BR X360 DESLIGADA

Oi WPEREIRA, 

 

Qual programa está usando para utilizar a Câmera?

 

Nas configurações do programa você consegue encontrar o driver da Câmera para ser utilizada?

 

Veja se está instalada no Gerenciador de Dispositivos.

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Dispositivos de Imagem ou apenas Webcam e veja se está instalada.

Se sim, clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Não reinicie o equipamento.

No menu Suspenso clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware.

Isso irá forçar o sistema reinstalar a WebCam.

 

Em seguida reinicie o equipamento.

 

Abra o programa que você está usando pode ser o YouCam ou o Skype, entre nas configurações e deixe a câmera do notebook como principal e tente utilizar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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CAMERA DO PAVILIONN025BR X360 DESLIGADA

Obrigado Rodolfo, deu certo!

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Mensagem 4 de 4
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CAMERA DO PAVILIONN025BR X360 DESLIGADA

Oi WPEREIRA, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

E sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Tenha um ótimo final de semana.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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