cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 1 de 3
390 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

COMPREI UMA HP 3635 PARA WINDOWS 10 E O CD PARA INSTALAÇÃO É PARA A VERSÃO 3630 PARA WINDOWS 8;

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA NOITE,

 

COMPREI UMA HP 3635 PARA WINDOWS 10 E O CD PARA INSTALAÇÃO É PARA A VERSÃO 3630 PARA WINDOWS 8;

JÁ HAVIA USADO UMA VEZ.  AGORA MUDEI DE CASA E QUANDO TENTO AJUSTÁ-LA A NOVA REDE WI-FI, QUANDO O SISTEMA PEDE A CONEXÃO COM O CABO USB,  NÃO HÁ RECONHECIMENTO DA CONEXÃO, OU SEJA, NÃO CONSIGO CONFIGURÁ-LA.  TENTEI A REINSTALAÇÃO ATRAVÉS DO CD DO PROGRAMA, MAS NÃO ACEITOU.    ATÉ O WINDOWS AGORA SÓ ACEITA INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS VIA MICROSOFT STORE.   

RESUMINDO:  NÃO CONSIGO USAR A IMPRESSORA.

 

NO AGUARDO DE ALGUEM QUE CONSIGA ME AUXILIAR.

 

.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
28688 28252 3623 5639
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

COMPREI UMA HP 3635 PARA WINDOWS 10 E O CD PARA INSTALAÇÃO É PARA A VERSÃO 3630 PARA WINDOWS 8;

Olá @caff ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Aqui está o driver para o Windows 10

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

 

Tente este procedimento referente a problemas de Wi-fi

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
28688 28252 3623 5639
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

COMPREI UMA HP 3635 PARA WINDOWS 10 E O CD PARA INSTALAÇÃO É PARA A VERSÃO 3630 PARA WINDOWS 8;

Olá @caff ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Aqui está o driver para o Windows 10

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

 

Tente este procedimento referente a problemas de Wi-fi

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

COMPREI UMA HP 3635 PARA WINDOWS 10 E O CD PARA INSTALAÇÃO É PARA A VERSÃO 3630 PARA WINDOWS 8;

CONSEGUI AJUSTAR.  APERTANDO O BOTÃO WIFI E 'X" NO PAINEL.  ELA REINSTALOU SEM A NECESSIDADE DO CABO.

GRATO AOS DOIS MEMBROS DA COMUNIDADE QUE ENVIARAM RESPOSTAS.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação