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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
329 Exibições

COMPUTER FREEZE ALL TIME

HP VICTUS 15.6 GAMING FB-0000
Microsoft Windows 11

Olá, eu sou do Brasil, realizei a compra do notebook fora do país, no caso, em Orlando.

Meu computador funciona apenas CS-GO, não consigo abrir mais nenhum aplicativo.

O Computador congela, A tela azul é mostrada, ele reinicia ao tentar abrir qualquer programa mais pesado.

Eles não oferecem suporte de assistência técnica para este computador no meu país, apenas no país de origem.

Peço ajuda de vocês para que eu possa solucionar o problema, não consigo editar vídeos nem fazer nada além de abrir o CS GO.

Estou frustrado.

Como faço para enviar para uma loja autorizada próximo a Sanford - FL?

Ou como posso resolver este problema que está me causando dores de cabeça.

O Suporte HP no Brasil é ***bleep***. 

Já realizei todos os testes de estresse, tudo OK.

Alguma alma bondosa para me ajudar? ☹️

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

COMPUTER FREEZE ALL TIME

Olá @messiahlf 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pela comunidade EN ( EUA ) consegue as informações para o atendimento e assistência técnica ao seu equipamento comprado nos EUA

 

Home - HP Support Community

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação