Cabo USB de smartphone Xiaomi liga e desliga do PC constantemente

ClauO · ‎01-05-2023

O cabo (120W) do carregador do telemóvel Xiaomi liga e desliga constantemente, não sendo possível descarregar fotos para o PC, por exemplo. Este cabo funciona bem noutros computadores. E a entrada USB deste computador funciona bem com outros cabos USB. Como posso resolver este problema? Obrigada.

Ronaldo_Ferreir · ‎06-05-2023

Olá @ClauO , boa noite !

Por gentileza, informe o modelo exato do seu PC HP.

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ClauO · ‎07-05-2023

Boa tarde,

O modelo do PC: HP Pavilion Laptop 15 - cw1xx

Obrigada.

Ronaldo_Ferreir · ‎12-05-2023

@ClauO , obrigado pelo retorno.

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Após atualizar tudo, reinicie e faça novos testes.

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