cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
289 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Carga do notebook

em ‎01-07-2022 02:29 PM

Produto: 15-af024au
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Meu notebook está apresentando problema de carga, basicamente eu conecto o carregador, ele começa a carregar e uns segundos depois ele para de carregar (LED apaga), mas às vezes, se conectar o carregador com o PC desligado ele carrega normalmente, o que poderá ser: CARREGADOR, BATERIA DO NOTEBOOK OU CIRCUITO DE CARGA

PS: Notebook nunca aberto e carregador que veio com o notebook

Responder
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Carga do notebook

em ‎01-07-2022 03:12 PM

Olá @19jwsijiojwqasn , seja bem vindo a Comunidade! 

 

Amigo, primeiramente veja os procedimentos abaixo:

 Desconecte os acessórios do notebook e pressione o botão power por 60 segundos.

Conecte a fonte e veja se vai carregar normalmente.

 

Se o problema persistir, veja os procedimentos a seguir:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3936376-3920134-16

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Responder
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Carga do notebook

em ‎01-07-2022 03:12 PM

Olá @19jwsijiojwqasn , seja bem vindo a Comunidade! 

 

Amigo, primeiramente veja os procedimentos abaixo:

 Desconecte os acessórios do notebook e pressione o botão power por 60 segundos.

Conecte a fonte e veja se vai carregar normalmente.

 

Se o problema persistir, veja os procedimentos a seguir:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3936376-3920134-16

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Responder
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação