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Solucionado!

Carga do notebook

em ‎01-07-2022 02:29 PM

Produto: 15-af024au
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Meu notebook está apresentando problema de carga, basicamente eu conecto o carregador, ele começa a carregar e uns segundos depois ele para de carregar (LED apaga), mas às vezes, se conectar o carregador com o PC desligado ele carrega normalmente, o que poderá ser: CARREGADOR, BATERIA DO NOTEBOOK OU CIRCUITO DE CARGA

PS: Notebook nunca aberto e carregador que veio com o notebook

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Solucionado!

Carga do notebook

em ‎01-07-2022 03:12 PM

Olá @19jwsijiojwqasn , seja bem vindo a Comunidade! 

 

Amigo, primeiramente veja os procedimentos abaixo:

 Desconecte os acessórios do notebook e pressione o botão power por 60 segundos.

Conecte a fonte e veja se vai carregar normalmente.

 

Se o problema persistir, veja os procedimentos a seguir:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3936376-3920134-16

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @19jwsijiojwqasn , seja bem vindo a Comunidade! 

 

Amigo, primeiramente veja os procedimentos abaixo:

 Desconecte os acessórios do notebook e pressione o botão power por 60 segundos.

Conecte a fonte e veja se vai carregar normalmente.

 

Se o problema persistir, veja os procedimentos a seguir:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3936376-3920134-16

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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