Carregador de 120w não fornece energia suficiente

[lfdias]

Boa tarde,

Recentemente descobri que estou a usar um carregador que não fornece a energia suficiente para a configuração do meu HP OMEN - 15-ax001np :
Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz
NVIDIA GeForce GTX 965M

Estou a usar o  carregador original de 120 W, quando na documentação da HP diz que para a partir da GTX 965M devia estar a usar um carregador de 150w. 
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05357609

Agora me apercebo do porquê da bateria descarregar e quebras na performance quando estou a jogar. Também vou ter que trocar a bateria interna por ter dilatado.

Há forma de eu reclamar e pedir o carregador correto, dado que o PC trouxe o carregador errado?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, lfdias, 

Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP neste telefone:

Contacto em Portugal +351 210 608 062

Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).