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Solucionado!
Carregador de 120w não fornece energia suficiente
em 26-12-2019 03:17 PM
Boa tarde,
Recentemente descobri que estou a usar um carregador que não fornece a energia suficiente para a configuração do meu HP OMEN - 15-ax001np :
Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz
NVIDIA GeForce GTX 965M
Estou a usar o carregador original de 120 W, quando na documentação da HP diz que para a partir da GTX 965M devia estar a usar um carregador de 150w.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05357609
Agora me apercebo do porquê da bateria descarregar e quebras na performance quando estou a jogar. Também vou ter que trocar a bateria interna por ter dilatado.
Há forma de eu reclamar e pedir o carregador correto, dado que o PC trouxe o carregador errado?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Carregador de 120w não fornece energia suficiente
em 27-12-2019 10:15 AM
Oi, lfdias,
Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP neste telefone:
Contacto em Portugal +351 210 608 062
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
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