cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
17 1 0 0
Mensagem 1 de 3
698 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Choque nas partes elétricas do notebook

Olá ,

Comprei a pouco tempo o notebook hp compaq presario CQ43-325 e ao liga-lo diretamente na tomada sem a bateria ele da choque nas partes metálicas e entre as teclas ( ao errar a digitação e encostar entre duas teclas). Gostaria de saber se devo utilizar um estabilizador , e se fonte de alimentação externa esta com problema.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
154 49 20 92
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Choque nas partes elétricas do notebook

Olá brunomc37,

O que deve estar ocorrendo, é que a tomada onde voce liga o notebook, pode não estar aterrada. No cabo de força do seu produto, voce pode perceber que há 3 pinos, o do meio, seria para o aterramento. Caso a tomada onde voce utiliza o notebook, não esteja devidamente aterrada, voce poderá safre uma leve descarga eletrica, como ocorre com a gente na porta do carro ou na geladeira.

Como a energia estatica acumulada não tem pra onde sair, porque o aterramento da tomada não existe  ou esta irregular, nosso corpo faz o "papel" de condutor e voce sente o choque.

É para evitar isso, que todos os produtos eltrico e eletrônicos necessariamente precisam ter esse pino terra na tomada.

Colocar um esatbilizador por melhorar, mas denovo, o proprio estabilizador também terá o pino terra, e se a tomada em que voce ligou o notebook não estiver aterrada, pouco adiantará.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Choque nas partes elétricas do notebook

Com a bateria ocorre isso?

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
154 49 20 92
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Choque nas partes elétricas do notebook

Olá brunomc37,

O que deve estar ocorrendo, é que a tomada onde voce liga o notebook, pode não estar aterrada. No cabo de força do seu produto, voce pode perceber que há 3 pinos, o do meio, seria para o aterramento. Caso a tomada onde voce utiliza o notebook, não esteja devidamente aterrada, voce poderá safre uma leve descarga eletrica, como ocorre com a gente na porta do carro ou na geladeira.

Como a energia estatica acumulada não tem pra onde sair, porque o aterramento da tomada não existe  ou esta irregular, nosso corpo faz o "papel" de condutor e voce sente o choque.

É para evitar isso, que todos os produtos eltrico e eletrônicos necessariamente precisam ter esse pino terra na tomada.

Colocar um esatbilizador por melhorar, mas denovo, o proprio estabilizador também terá o pino terra, e se a tomada em que voce ligou o notebook não estiver aterrada, pouco adiantará.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação